El encuentro de este año tuvo por objetivo debatir y compartir experiencias para la mejora de la calidad de los programas de educación superior en línea en el ámbito del management, asegurando unos elevados estándares de excelencia académica, promoviendo la innovación en la prestación de servicios siempre en la búsqueda el continuo progreso de nuestra comunidad estudiantil. Los principales temas abordados fueron:

• El análisis predictivo y la gestión del éxito académico de nuestros estudiantes.
• Evaluación de los aprendizajes y garantías de calidad.
• Modelos pedagógicos en la formación superior en línea.
• La colaboración internacional entre universidades y programas en línea. 

OBServatory presentó los resultados y el informe anual de investigación. Las conclusiones más destacadas fueron:

1. La educación superior en línea en management está en una la posición privilegiada para la internacionalización y la personalización.
2. Los documentos multimedia, las videoconferencias, las redes sociales, los vídeos, los entornos personales de aprendizaje, los simuladores y los contenidos nativos son tendencias tecnológicas.
3. Las prácticas educativas basadas en la investigación son muy útiles para innovar en los procesos de enseñanza-aprendizaje en línea.
4. Es necesario considerar la necesidad de proporcionar prácticas educativas prototípicas y formación.